Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable: Agustín Paraíso Gallardo, NIF 71721860V
- Domicilio: Calle Doctor Cajal, 2, 13700 Tomelloso (Ciudad Real), España
- Contacto: agustin@gestorgym.com
Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
Solicitudes de información y de demostración
Tratamos el nombre, el teléfono, el correo electrónico y el contenido del mensaje que nos facilitas en el formulario, con la finalidad de atender tu solicitud, concertar la demostración y, en su caso, remitirte un presupuesto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD) y, cuando no exista relación previa, tu consentimiento (art. 6.1.a).
Clientes
Tratamos los datos identificativos y de facturación de los centros que contratan la licencia, con la finalidad de gestionar la venta, la instalación, el soporte y la facturación. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c).
Licencias
Tratamos el identificador de licencia, una huella técnica del equipo donde se instala y el registro de aceptación del acuerdo de uso —nombre de quien acepta, fecha y versión—, con la finalidad de controlar el uso legítimo del programa y acreditar esa aceptación. La base jurídica es la ejecución del contrato y el interés legítimo en la protección frente al uso no autorizado (art. 6.1.f).
Los datos de los socios de cada gimnasio no son nuestros. Residen en el ordenador del centro, que es su responsable. Cuando accedemos a ellos con ocasión del soporte técnico lo hacemos como encargados del tratamiento, con el contrato del artículo 28 del RGPD firmado con cada centro.
Durante cuánto tiempo
- Solicitudes que no derivan en contratación: un año desde el último contacto.
- Datos de clientes y facturación: durante la relación y, después, los plazos de prescripción fiscal y mercantil (hasta seis años).
- Datos de licencia y aceptaciones legales: mientras la licencia esté vigente y durante la prescripción de las acciones derivadas del contrato.
A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos datos. Recurrimos a los siguientes proveedores, que los tratan por nuestra cuenta como encargados del tratamiento y con contrato firmado:
- Vercel Inc. — alojamiento del sitio web y de la función que recibe el formulario.
- Resend — envío del correo con tu solicitud.
- Telegram Messenger — aviso interno inmediato de que has escrito.
- Google Ireland Ltd. — buzón de correo donde se recibe tu solicitud, y tipografías del sitio.
- Cloudflare, Inc. — validación de las licencias y registro de las aceptaciones legales.
- AnyDesk Software GmbH — sesiones de asistencia remota, cuando el cliente las autoriza.
- Administración tributaria, entidad bancaria y asesoría, cuando lo exige una obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) o en una decisión de adecuación de la Comisión.
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y solicitar su portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a agustin@gestorgym.com e indicando el derecho que ejerces y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad. Es gratuito y se resuelve en el plazo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).