Política de privacidad

Última versión: 17 de septiembre de 2026.

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica

Solicitudes de información y de demostración

Tratamos el nombre, el teléfono, el correo electrónico, el contenido del mensaje y, si los indicas, el número aproximado de socios y el tipo de acceso de tu centro que nos facilitas en el formulario. Junto a tu solicitud recibimos la página del sitio desde la que la envías y, si llegaste desde un anuncio o una campaña, su etiqueta; para ello no se guarda nada en tu navegador. La finalidad es atender tu solicitud, concertar la demostración y, en su caso, remitirte un presupuesto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD) y, cuando no exista relación previa, tu consentimiento (art. 6.1.a).

Medición del sitio y de la publicidad

Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, utilizamos Google Analytics para saber de forma agregada qué páginas se visitan y desde dónde se llega. No hacemos remarketing ni elaboramos perfiles. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento desde la política de cookies.

Clientes

Tratamos los datos identificativos y de facturación de los centros que contratan la licencia, con la finalidad de gestionar la venta, la instalación, el soporte y la facturación. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c).

Llamadas de demostración y de seguimiento

Las llamadas de demostración y de seguimiento se graban y se transcriben para preparar el presupuesto y recoger bien lo acordado; se avisa al comenzar cada llamada. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y el interés legítimo en conservar lo acordado mientras dure la relación (art. 6.1.b y 6.1.f).

Licencias

Tratamos el identificador de licencia, una huella técnica del equipo donde se instala, los eventos de activación y de uso de la licencia con su dirección IP, y el registro de las aceptaciones legales que se firman en pantalla —nombre y DNI de quien acepta, fecha, versión, dirección IP y navegador—, con la finalidad de controlar el uso legítimo del programa y acreditar esa aceptación. La base jurídica es la ejecución del contrato y el interés legítimo en la protección frente al uso no autorizado (art. 6.1.f).

Los datos de los socios de cada gimnasio no son nuestros. Residen en el ordenador del centro, que es su responsable. Cuando accedemos a ellos con ocasión del soporte técnico lo hacemos como encargados del tratamiento, con el contrato del artículo 28 del RGPD firmado con cada centro.

Durante cuánto tiempo

A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos datos. Recurrimos a los siguientes proveedores, que los tratan por nuestra cuenta como encargados del tratamiento y con contrato firmado:

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) o en una decisión de adecuación de la Comisión.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y solicitar su portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a agustin@gestorgym.com e indicando el derecho que ejerces y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad. Es gratuito y se resuelve en el plazo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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